Wann weisst du, dass du auf dem richtigen Weg bist?

Weisst du's oder hast du nur eine Ahnung?

Ich frage meine Kunden gelegentlich: Weisst du wirklich, dass das was du tust, den Erwartungshaltungen deiner Kunden entspricht?

Die Antworten sind oftmals sehr vergleichbar:

🤔 Ich glaube schon

🤔 Ich denke ja

🤔 Ich gehe davon aus, sonst würden mir die Kunden das schon sagen

🤔 Nein - aber ich habe ja genügend Kunden, dann wird das schon passen

Zusammengefasst: Nein - du weisst es offenbar nicht.

👉Meine Antwort - "Willst du wissen, wie's wirklich steht, dann frag nach. Das tut nicht weh."

😀Und stelle keine Fragen, wenn du die Antworten scheust.

Was dabei rauskommen kann ist Feedback, wie dieses:

"Alex von Human2Focus bringt unser Unternehmen durch sein zielgerichtetes Coaching Schritt für Schritt weiter. Seine Inputs sind praxisnah, rasch umsetzbar und zeugen von einem grossen Erfahrungsschatz. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und empfehlen Human2Focus gerne weiter."

Okay - das tönt doch grossartig. 

🙏Danke an unseren geschätzten Kunden, für dieses wunderbare Feedback.

Feedback ist ein Gradmesser und hilft dabei, deinen Kompass gelegentlich zu justieren. 

...und ist daher unglaublich wertvoll 🥇

𝐔𝐧𝐝 - 𝐰𝐞𝐢𝐬𝐬𝐭 𝐝𝐮'𝐬 𝐨𝐝𝐞𝐫 𝐡𝐚𝐬𝐭 𝐝𝐮 𝐧𝐮𝐫 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐀𝐡𝐧𝐮𝐧𝐠?

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